20日上午，记者又接到热线电话，在光明大街与望岭路口一家邮政储蓄点，看到百名左右的老人排队到了马路上。经记者了解得知，每月20日起是离、退休人员办理养老金比较集中的日子。一位张先生向记者介绍：每次排队都得两个小时以上，刚才有一位老年妇女现场晕倒后被人送回家中。这种情景本报近日曾经报道过，目前尚无改观。
随后，记者在营业厅看到，共有6个柜台窗口，而办理“代办养老金”业务的窗口只有两个。看到记者拍照，一位女工作人员向记者解释说，空着的两个窗口是办理“公司业务”的，另外两个一个是办理“VIP”业务，一个是办理水电煤气的。
