为应对春运高峰,邯郸火车站从售票组织、应急预案制定等方面进行了充分准备。
据介绍,春运期间,邯郸火车站计划开行临客27对,其中邯郸站——— 北京西始开行临客3对。旅客可通过网络、电话、代售点等多种途径购票,各代售点售票时间将延长至每日22时。
据了解,因为今年需凭身份证购票,为方便旅客,车站售票厅设置了铁路公安制证口,为无法出示有效证件的旅客办理临时身份证明。同时,春运期间,车站将实行分时段限时候车,确保有效调控候车室的客流量;为重点旅客设置“爱心通道”,组织青年志愿者为重点旅客在候车、进出站、上下车、搬运行李等方面提供帮助;遇客车大面积晚点、客流突增等情况时,车站将启动应急预案,加强现场组织,保障旅客有序出行。