电视上的主持人将产品形容得完美无缺,“忽悠”得电视前的观众们不由自主地拿起了电话,一些邯郸市民因此掉进了“陷阱”。邯郸市消协提醒,电视购物、网上购物时,一定要慎之又慎。
近日,邯郸市民李先生就不小心落入了电视购物的“圈套”。李先生在电视上看到一部标价1400多元的手机,富有感染力的主持人将手机一阵夸奖,说功能强大、价格低廉而且质量很好。李先生经不住诱惑,便拿起电话订购了一部。然而,货到付款后,他才发现这部手机远没有电视上形容得那样完美,首先,像素就与宣传中的差了好多,而且,还没有所说的蓝牙功能。李先生拿起电话与商家联系,才发现电话怎么也打不通,于是大呼上当。
记者从市消协了解到,近两个月来,接到了7、8起此类投诉。投诉的产品主要集中在手机、保健品、首饰、学生护眼产品等。出现的问题多为夸大宣传、价位偏高、无售后服务等。
邯郸市消协工作人员介绍,目前,国家还没有网上购物和电视购物的相关规定。由于此类购物的商家多在外地,消费者遇到问题时,可与商家所在地的消协和工商部门联系,请求他们帮助解决问题。此外,提醒消费者在网上购物和电视购物时一定要慎重。