刘先生在邯郸某超市给孩子买了两箱“雅士利”较大婴儿配方奶粉，“问题奶粉”出现后，他到超市去退货，结果奶粉没退成，还挨了工作人员一顿打。
记者在邯郸市铁路医院见到了被打伤的刘先生，据他说，18日他和家人带着八月份在某大卖场买的两箱雅士利较大婴儿配方奶粉去退货。卖场工作人员称，一个半小时前还可以退，没有购物小票不予退货，且经理不在不能退货，还让其找服务台协商。
“没有小票是由于当时卖场搞促销活动把购物小票收回。”刘先生说，“如果不能退货换成别的产品也可以”。卖场服务人员表示，可根据产品标号查出货源，让其留下联系方式以后再说，但不能退换货。
刘先生说，就在和服务人员协商时，几名保安人员上来就推打他，他从地上挣扎起来向外跑，七八名保安紧随其后，追上来就是一顿暴打，就连前来劝阻的父亲也未幸免于难，身体多处受伤。围观群众报警后，“几名保安见警察来了，一窝蜂地跑回了超市。”刘先生的姐姐说。
某大卖场刘经理称双方发生冲突时他一直在场，他说：“刘先生的要求被拒绝后，我们和工商部门工作人员对其进行了一个多小时的劝解，但是他们不理解，并和他父亲拉来超市的椅子堵在了超市门口。工作人员进行了制止，他们又搬着奶粉堵在超市西门口。当时客流量很大，有顾客险被绊倒，为了顾客的安全，工作人员上前制止，他上前就踹了工作人员一脚，随后超市三四名保安和工作人员上前劝阻才发生冲突……”
目前，派出所已经介入调查。
