打折、返券、赠品、以旧换新……元旦期间，各商家的促销花样不断翻新，名目也越来越多。面对诱人的促销手段，保持头脑冷静很重要，不然可能买不到满意的东西，还找了一肚子气。
“买冰箱送电磁炉！”诱人的宣传语吸引了乔迁新居的宋女士，反正也要买冰箱，何不趁着元旦打折赚个便宜？不成想回家一试，电磁炉是个坏的！商家一句“赠品不退不换！”就把宋女士晾那了。另外，也有很多消费者投诉“赠品已经送完”的商家解释，“原来答应赠送的一些礼品，后来又说促销的赠品不够了。”刘女士购物第二天去领赠品就遇到了这样的事，心里有种上当的感觉。
元旦打折风潮过后，投诉电话唱起了主调，记者从12315申诉举报中心了解到，消费者对商家的投诉主要涉及到商家不正当促销手法和欺骗性销售方式，商家利用促销说明含糊、赠送不予退换等“策略”对付消费者，尤其是在家电市场这些问题更加突出。12315工作人员介绍，赠品和商品同样享有“三包”权利，消费者购物一定要索取购物凭证，并要求销售人员将赠品的名称、型号等信息在有效发票上注明，以便于纠纷的解决。
再过不久，春节期间的促销热潮也将掀起，消费者要理性对待促销活动，不要盲目消费。切忌把折扣低、赠券多作为消费的主要理由，而要考虑清楚自己是否真的需要这种商品或服务，对所获的赠品、奖品，消费者要仔细查看商品质量，警惕商家以“打折商品或赠送商品不予退换”为借口侵犯消费者的合法权益。
